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Préparer le colis

Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.

3

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Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou générée.

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Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.

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